Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

• Идентификационные данные: ФИО, дата рождения, гражданство, документы, удостоверяющие личность.

• Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания или для корреспонденции.

• Платёжные и транзакционные данные: реквизиты банковского счёта, данные карты, история операций, данные получателей.

• Крипто-активность: внешние адреса пополнения, привязанные к счёту, ссылки на он-чейн транзакции.

• Данные для предотвращения мошенничества: отпечатки устройств, IP-адрес, поведенческие сигналы, информация от третьих лиц.

• Технические данные: сведения о компьютере, операционной системе и браузере для оптимизации сервиса и внутренней аналитики.

2. Как мы используем ваши данные

• Обработка платежей, операций по счёту и карточных транзакций.

• Верификация личности (KYC) и ведение учёта, как того требует закон.

• Коммуникация с вами о вашем счёте, операциях и обновлениях сервиса.

• Предотвращение мошенничества, отмывания денег и финансирования терроризма.

• Маркетинг — только при наличии вашего явного согласия.

• Улучшение продуктов и пользовательского опыта.

• Соблюдение применимого законодательства, включая AMLD5 и PSD2.

3. Правовое основание обработки

Мы обрабатываем персональные данные для исполнения договора с вами, выполнения правовых обязательств (в том числе требований AML/KYC), реализации наших законных интересов (предотвращение мошенничества, улучшение сервиса) и — где применимо — на основании вашего явного согласия (например, для маркетинга).

4. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные внешним поставщикам услуг, которые нам помогают (верификация личности, облачный хостинг, выпуск карт, блокчейн-инфраструктура), государственным органам по официальному запросу, а также инвестиционным партнёрам или в случае реструктуризации. Мы не передаём ваши данные в коммерческих целях без вашего явного разрешения.

5. Как мы защищаем ваши данные

Мы применяем технические и организационные меры для предотвращения неправомерного использования, утраты, несанкционированного доступа, нежелательного раскрытия и несанкционированных изменений. Реквизиты банковских счетов шифруются при передаче и хранении.

6. Передача данных за пределы ЕЭЗ

Если получатели находятся за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты ваших персональных данных — либо на основании решения о достаточности, либо посредством стандартных договорных положений (SCC).

7. Срок хранения данных

Мы храним данные только в течение срока, необходимого для указанных выше целей или требуемого применимым законодательством. По общему правилу записи клиентов хранятся пять (5) лет с момента последней транзакции в соответствии с требованиями законодательства Netherlands и ЕС по противодействию отмыванию денег.

8. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете право: получать информацию о том, как используются ваши данные; исправлять неточную информацию; получать доступ или переносимую копию своих данных; возражать против обработки или ограничивать её при определённых обстоятельствах; не подвергаться автоматизированному принятию решений; отзывать согласие в любое время, если обработка основана на согласии. Для реализации любого из этих прав напишите на support@ned-som.com. Если вопрос не будет разрешён, вы можете подать жалобу в Autoriteit Persoonsgegevens (Dutch DPA).

9. Файлы cookie

Подробнее об используемых нами cookie-файлах и аналогичных технологиях — в нашей Политике cookie.

10. Ссылки на другие сайты

Мы не несём ответственности за практики конфиденциальности сайтов, на которые ссылаемся. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политиками, прежде чем передавать персональные данные.